Nous vous offrons la possibilité de rejoindre notre équipe d’experts Global Product Support qui intervient sur les solutions de télécommunications critiques de Kontron Transportation. Vous contribuerez en assurant l'analyse des incidents complexes, le support produit, les déploiements et la capitalisation des connaissances techniques.
Qui êtes-vous ?
•De formation supérieure de type Bac +5, de préférence avec une spécialisation en Telecom.
•Connaissances approfondies des réseaux GSM-R, 4G, 5G spécialement sur la partie RAN
•Expérience professionnelle démontrée en support technique, tests, intégration, validation.
•Vous avez de solides bases linux, la compréhension de la virtualisation est un plus
En outre, Vous êtes reconnu-e pour les qualités suivantes :
•Capacité à travailler en équipe, à communiquer efficacement et à résoudre les problèmes de manière autonome.
•Votre capacité à interagir en anglais est reconnue (lire, parler, écrire).
•Vous maitrisez les outils d’analyse (type Wireshark) et comprenez / debuggez un dataflow d’appel.
•Vous avez une très bonne capacité d’analyse, vous savez capturer des traces et les interpréter.
A ce titre :
Au sein de l’équipe GPS, vos Responsabilités :
•Investiguer les problèmes produits / systèmes clients remontés, et proposer des solutions.
•Contribuer au pattern de support 24x7 pour la récupération de service.
•Décrire/Mettre à jour les principes d’investigations des produits ou des solutions concernés.
•Contribuer aux processus de validation des produits pour un meilleur apprentissage de ceux-ci.
•Assurer la communication avec les équipes Kontron sur la résolution du problème.
•Effectuer des tests et des vérifications approfondis pour garantir la qualité du réseau.
•Acquérir une expertise sur la partie GSM-R access et next GeN RAN
Nous offrons 10 jours de télétravail par mois, une rémunération compétitive et d’autres avantages sociaux attractifs.
Nous recherchons des individus passionnés par la technologie, prêts à relever des défis et à contribuer à des projets exceptionnels.
Si vous vous identifiez à notre vision et que vous êtes prêt(e) à faire partie d'une équipe innovante, n'hésitez pas à postuler.
